Assistant(e) Import Export

Objectifs

• Compétences attestées :
• Administrer les ventes et les achats à l'international en français et en anglais
• - Elaborer une offre à l'international et en assurer le suivi
• - Traiter les commandes à l'international
• - Gérer la relation client ou fournisseur à l'international
• Optimiser les opérations logistiques internationales en français et en anglais
• - Coordonner les opérations d'acheminement à l'international
• - Traiter les litiges transport et logistique à l'international
• - Suivre les opérations administratives de dédouanement
• Assurer les fonctions de support au développement commercial en français et en anglais
• - Promouvoir l'image de l'entreprise à l'international
• - Contribuer à l'optimisation des achats et au développement des ventes à l'international
• - Élaborer et actualiser des tableaux de bord commerciaux

Programme

• 1 - Administrer les ventes et les achats à l'international (FR/EN)
• Offre & chiffrage international
• Traitement des commandes export / import
• Relation client/fournisseur & SAV
• Contrats & conformité commerciale
• 2 - Optimiser les opérations logistiques internationales (FR/EN)
• Chaîne logistique & Incoterms 2020
• Douane & formalités
• Transport, assurance & sûreté
• Opérations import
• 3 - Assurer les fonctions de support au développement commercial (FR/EN)
• Prospection & marketing international
• Administration commerciale & performance
• Veille réglementaire & risques
• 32 h de mentorat individuel et collectif (présentiel et/ou distanciel via zoom)
• Accompagnement au Dossier Professionnel
• Préparation à l'examen
• Etudes de cas
• Evaluations
• La formation e-learning sur notre LMS est structurée en blocs de compétences, eux-mêmes composés de modules de formation, décomposés en séquences de travail.
• Chaque séquence de travail comprend : Des cours structurés, Des quiz formatifs et/ou sommatives, Des applications graduelles.
• Chaque module se clôt par une étude de cas de validation, tandis que chaque bloc de compétences est validé par une Évaluation en Cours de Formation (ECF). Tous les supports (cours, énoncés, corrigés, études de cas, ECF) sont accessibles en téléchargement pour les apprenants sur ordinateur, tablette et mobile.
• Le planning de mentorat est établi en fonction de vos disponibilités. Le mentorat se fait en distanciel via zoom ou en présentiel (collectif). Le tuteur suit votre montée en compétences, répond à vos questions, lève les doutes et reviens sur les notions importantes des modules réalisés. Il évalue également toutes vos productions (quizz, exercices, études de cas, ECF).
• Vous aurez également accès à notre plateforme administrative. Cette plateforme vous permet d'avoir accès à tous vos documents administratifs, votre planning, vos notes.
• Un référent pédagogique pour les plateformes est disponible pour vous accompagner pour tout souci technique.
• Un suivi pédagogique sera également mené par un membre de notre équipe pédagogique pour s'assurer de votre montée en compétences et de votre assiduité.
• L'émargement se fait en numérique.
• Un stage pratique de 350h en entreprise est obligatoire pour le passage d'examen.

Débouchés

Titre Professionnel Assistant(e) Import Export.
Le titre professionnel est composé de trois blocs de compétences dénommés certificats de compétences professionnelles (CCP) qui correspondent aux activités précédemment énumérées.
Le titre professionnel est accessible par capitalisation de certificats de compétences professionnelles (CCP) ou suite à un parcours de formation et conformément aux dispositions prévues dans l'arrêté du 22 décembre 2015 modifié, relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi.
Le passage d'examen se décompose comme suit :
- Mise en situation écrite : 4h30
- Mise en situation orale : 35mns
- Entretien technique : 15mns
- Questionnement à partir de productions : 20mns
- Entretien final : 15mns
Les compétences des candidats issus d'un parcours continu de formation pour l'accès au titre professionnel sont évaluées par un jury au vu :
a) D'une mise en situation professionnelle ou d'une présentation d'un projet réalisé en