BTS Communication

Objectifs

• Cette formation, alignée sur la certification RNCP 37198, vise à former des professionnels de la communication capables de concevoir, mettre en œuvre et évaluer des projets de communication. Le programme combine des modules en e-learning pour l'apprentissage théorique et des sessions en Visio-conférence pour la mise en pratique et l'échange.
• Objectifs de la formation :
• Acquérir les compétences nécessaires pour concevoir et déployer des actions de communication.
• Maîtriser les outils numériques et les techniques de communication actuels.
• Développer des compétences en gestion de projet, relation client et management des actions de communication.
• Comprendre et appliquer les aspects juridiques et économiques liés à la communication.

Programme

• Bloc 1 : Élaboration et mise en œuvre de la stratégie de communication
• Analyser le marché, la concurrence et les besoins des clients.
• Définir les objectifs et les cibles de la communication.
• Élaborer un plan de communication stratégique.
• E-learning :
• Étude de marché et veille stratégique. Segmentation et ciblage en communication. Conception d'un plan de communication. Quiz interactifs et études de cas.
• Visio-conférence :
• Ateliers sur la création d'une stratégie de communication.
• Discussions de cas réels avec des experts en communication.
• Séances de coaching pour affiner les plans de communication.
• Bloc 2 : Création et gestion des actions de communication
• Concevoir des supports de communication adaptés (print, web, vidéo).
• Coordonner les actions de communication sur différents canaux.
• Gérer la production et la diffusion des contenus.
• E-learning :
• Techniques de création de supports de communication. Utilisation d'outils numériques (Photoshop, InDesign, outils de montage vidéo). Stratégies de communication digitale : réseaux sociaux, SEO, SEM.
• Visio-conférence :
• Ateliers de création de contenu : de l'idée au support final. Études de cas sur la gestion de campagnes multi-supports. Retours d'expérience sur des projets de communication réussis.
• Bloc 3 : Relation client et management des projets de communication
• Gérer les relations avec les clients et les prestataires.
• Suivre et piloter les projets de communication.
• Assurer la qualité et le respect des délais dans la réalisation des projets.
• E-learning:
• Techniques de gestion de la relation client.
• Outils de gestion de projet : Trello, MS Project.
• Suivi budgétaire et évaluation des actions de communication.
• Visio-conférence :
• Simulations de gestion de projet : gestion des imprévus, respect des délais.
• Ateliers sur la négociation client et la gestion des conflits.
• Coaching sur la présentation et le suivi des projets de communication.
• Bloc 4 : Culture de la communication et veille professionnelle
• Comprendre les enjeux culturels, sociaux et économiques de la communication.
• Assurer une veille constante sur les évolutions du secteur.
• Intégrer les aspects juridiques et éthiques dans les actions de communication.
• E-learning :
• Histoire et culture de la communication.
• Veille professionnelle : outils et méthodologies.
• Droit de la communication : propriété intellectuelle, réglementation des médias.
• Visio-conférence :
• Discussions thématiques sur les tendances actuelles en communication.
• Ateliers sur les aspects éthiques et juridiques des projets de communication.
• Interventions d'experts sur les évolutions du secteur.
• Méthodes pédagogiques et outils:
• Plateforme d'e-learning : accessible 24/7, avec des vidéos interactives, quiz, études de cas et forums de discussion.
• Visio-conférence : sessions encadrées par des experts pour des ateliers pratiques, études de cas et échanges.
• Logiciels utilisés : Suite Adobe, outils gestion de projet.

Débouchés

La formation prépare à l'obtention du BTS Communication (certification RNCP 37198), reconnue par l'État et les professionnels du secteur. Cette certification atteste de vos compétences en communication, gestion de projet, et relation client.