Communication et relations professionnelles

Objectifs

• La formation est conçue pour développer vos compétences linguistiques à l'oral et à l'écrit, et notamment :
• Identifier et utiliser un vocabulaire adapté au contexte
• Utiliser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée
• Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques
• Comprendre un énoncé, des instructions ou les questions d'un interlocuteur
• Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son activité en employant les expressions adaptées
• Tenir une discussion sur un sujet professionnel
• Communiquer de façon naturelle et développer l'interaction orale
• Se faire comprendre avec une prononciation claire
• Cette formation s'adresse aux professionnels de niveau avancé qui souhaitent atteindre une maîtrise complète de l'espagnol dans un contexte professionnel. L'objectif est d'affiner leur capacité à communiquer avec précision, éloquence et fluidité dans des situations complexes et exigeantes, tant à l'oral qu'à l'écrit. La formation vise également à renforcer la compréhension des nuances culturelles et linguistiques pour exceller dans un environnement hispanophone.

Programme

• COMPRÉHENSION ÉCRITE
• Objectif : Lire, comprendre et analyser des documents professionnels et techniques.
• Types de documents :
• Emails professionnels détaillés (propositions commerciales, comptes rendus, invitations officielles)
• Articles de presse spécialisés, bilans d'activité, rapports
• Offres d'emploi, descriptions de poste, documents RH
• Présentations d'entreprise et stratégies de développement
• Compétences développées :
• Identifier des informations précises et implicites
• Comprendre le point de vue, l'argumentation et les intentions de l'auteur
• Relever les éléments pertinents pour appuyer une décision ou une action professionnelle
• COMPRÉHENSION ORALE
• Objectif : Comprendre des messages oraux professionnels, même dans des contextes complexes ou abstraits.
• Situations professionnelles :
• Réunions, conférences, entretiens
• Podcasts spécialisés, webinaires, reportages
• Conversations informelles sur le lieu de travail
• Compétences développées :
• Comprendre des discussions détaillées et argumentées
• Saisir des sous-entendus, opinions, objections
• Relever des expressions idiomatiques utilisées dans la vie professionnelle
• EXPRESSION ÉCRITE
• Objectif : Produire des écrits professionnels structurés et nuancés.
• Types de production :
• Rédaction de CV, lettres de motivation, profils professionnels
• Rapports, synthèses, comptes rendus d'événements
• Messages formels : remerciements, invitations, réponses aux réclamations
• Propositions et recommandations professionnelles
• Contenus linguistiques :
• Expressions d'opinion nuancée : lo encuentro… no es cierto que + subj.
• Structures de cohésion : no solo… sino que además; es que…
• Conditionnel passé pour reproches : debería haber…
• Langage de la presse et argumentation écrite
• EXPRESSION ORALE
• Objectif : S'exprimer clairement et de façon nuancée sur des sujets variés, dans un registre professionnel ou soutenu.
• Situations travaillées :
• Présenter un projet, un parcours, un échec ou une réussite
• Faire des suggestions et recommandations concrètes
• Discuter d'innovations, d'attentes professionnelles, de tendances
• Raconter une anecdote et réagir émotionnellement (¡Qué interesante!)
• Exprimer des hypothèses improbables et spéculer sur le passé (si hubiera tenido más tiempo…)
• Structurer un discours : pues, primero, segundo…
• Outils linguistiques :
• Connecteurs logiques : ya que, puesto que, de todas maneras…
• Modulations : sé que…, pero…
• Justifications, concessions et comparaisons dans un discours argumentatif
• Registre formel : Le agradecería que…, sería posible que…?
• INTERACTION ORALE
• Objectif : Participer activement à des interactions orales professionnelles complexes.
• Compétences développées :
• Gérer des discussions, débattre, exprimer et nuancer une opinion
• Réagir à des arguments, poser des questions, proposer des alternatives
• Interpréter une prise de parole, corriger ou compléter une information
• Réagir à une critique ou une plainte, faire des excuses formelles

Débouchés

Résultats attendus :
La passation de la Certification CLOE est obligatoire en fin de formation. En vous inscrivant, vous vous engagez à réaliser les deux parties de l'évaluation :
Première partie (en ligne avec surveillance asynchrone)
Vous répondrez à un questionnaire adaptatif de 50 questions visant à mesurer votre capacité à :
-Identifier et utiliser un vocabulaire courant ou professionnel adapté au contexte,
-Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée,
-Identifier et utiliser des expressions de la vie courante ou professionnelle,
-Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques.
-Comprendre un énoncé, des instructions ou des questions d'un interlocuteur parlant la langue cible.
Seconde partie (entretien oral par visioconférence)
Sur rendez-vous, cette évaluation inclut un dialogue, une ou plusieurs mises en situation professionnelle, et une discussion autour d'un thè