DigComp TOSA

Objectifs

• Acquérir les compétences nécessaires pour concevoir, déployer, administrer et optimiser des outils collaboratifs numériques (tels que des intranets, extranets ou plateformes de travail collaboratif) afin d'améliorer les processus de communication et de travail au sein des organisations. Cette formation vise à développer une maîtrise opérationnelle des fonctionnalités des plateformes collaboratives pour répondre efficacement aux besoins organisationnels, renforcer la collaboration entre équipes et garantir la sécurité et la performance des systèmes déployés.

Programme

• Introduction aux outils collaboratifs numériques
• Panorama des plateformes collaboratives (intranets, extranets, outils de travail collaboratif).
• Enjeux organisationnels et objectifs des outils collaboratifs.
• Présentation des solutions disponibles sur le marché.
• Conception et déploiement d'un outil collaboratif
• Analyse des besoins organisationnels et rédaction d'un cahier des charges.
• Choix d'une plateforme adaptée en fonction des objectifs (critères techniques, financiers, et organisationnels).
• Étapes de déploiement : installation, configuration, et personnalisation.
• Administration et gestion de l'outil
• Gestion des utilisateurs, des droits d'accès et de la sécurité des données.
• Configuration des modules et fonctionnalités principales (calendriers, gestion des tâches, espaces de stockage).
• Résolution des problèmes courants et gestion des incidents techniques.
• Optimisation et amélioration continue
• Suivi et évaluation des performances de l'outil.
• Intégration avec d'autres logiciels ou systèmes d'information de l'entreprise.
• Recueil des retours utilisateurs et mise en place d'améliorations continues.
• Sécurité et réglementation
• Protection des données personnelles et conformité RGPD.
• Gestion des risques liés à la cybersécurité.
• Sauvegarde et récupération des données.
• Accompagnement des utilisateurs
• Formation des collaborateurs à l'utilisation de l'outil.
• Communication interne pour favoriser l'adoption.
• Gestion du changement organisationnel.
• Études de cas et mise en pratique
• Analyse de projets concrets d'outils collaboratifs.
• Atelier pratique : configuration et personnalisation d'une plateforme.
• Simulations pour résoudre des problématiques spécifiques.

Débouchés

À l'issue de la formation, vous serez capable de concevoir, déployer et administrer efficacement un outil collaboratif numérique adapté à vos besoins organisationnels. Vous maîtriserez les fonctionnalités clés pour améliorer la collaboration, optimiser les processus internes, garantir la sécurité des données et accompagner les utilisateurs dans l'adoption de l'outil. Une certification attestera vos compétences acquises.