Italien professionnel - Débutant

Objectifs

• Améliorer sa communication dans des situations rencontrées dans sa vie professionnelle :
• Enrichir son vocabulaire professionnel pour s'exprimer sur une grande variété de sujets
• Améliorer et consolider ses structures grammaticales et syntaxiques
• Améliorer la fluidité de ses prises de parole
• Gagner en efficacité et en impact dans sa communication écrite
• Rythme de la formation :
• Préconisation d'a minima 2 heures par semaine pour obtenir une progression pédagogique optimale sur votre période de formation
• Planification possible de vos sessions dès 72 heures après votre inscription

Programme

• En vous inscrivant à cette formation, vous bénéficierez de l'accompagnement d'un formateur expert, qui vous permettra de suivre le programme suivant :
• Savoir-faire :
• Consolider les bases de grammaire
• Enrichir son vocabulaire d'un jargon adapté à son contexte professionnel
• Emploi d'un langage diplomatique, de structurants, de formules/ d'expressions de politesse en contexte
• Expression orale :
• Savoir accueillir et orienter
• L'étiquette téléphonique : appeler, répondre et engager une conversation
• Participer activement à une conférence téléphonique
• Se présenter et parler de son entreprise
• Prendre, annuler ou reporter un rendez-vous
• Savoir poser, répondre et gérer des questions
• Demander et donner des précisions/ des explications
• Pouvoir décrire un produit ou un service
• Décrire un évènement ou une situation
• Expression écrite :
• Rédiger un courriel

Débouchés

La passation de la Certification CLOE est obligatoire en fin de formation. En vous inscrivant, vous vous engagez à réaliser les deux parties de l'évaluation :
Première partie (en ligne avec surveillance asynchrone) :Vous répondrez à un questionnaire adaptatif de 50 questions visant à mesurer votre capacité à :
. Identifier et utiliser un vocabulaire courant ou professionnel adapté au contexte,
. Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée,
. Identifier et utiliser des expressions de la vie courante ou professionnelle,
. Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques.
. Comprendre un énoncé, des instructions ou des questions d'un interlocuteur parlant la langue cible.
Seconde partie (entretien oral par visioconférence) :Sur rendez-vous, cette évaluation inclut un dialogue, une ou plusieurs mises en situation professionnelle, et une discussion autour d'un thème professionn