Médiateur Numérique

Objectifs

• L'objectif du parcours est de vous faire acquérir les compétences nécessaires pour une parfaite autonomie sur les trois activités principales d'un(e) Médiateur numérique que sont :
• Accompagner les publics vers un usage autonome des outils numériques et services en ligne
• Accompagnerles publics les plus éloignés du numérique dans un réseau territorial
• La formation Médiateur Numérique est donc constituée de deux blocs de compétences, appelés aussi Certificat de Compétences Professionnelles (CCP), pouvant être validés indépendamment. Ces blocs sont valables à vie.

Programme

• Devenir Conseiller numérique
• Développez vos compétences en gestion, animation et développement d'un espace numérique et collaboratif en devenant conseiller numérique, aussi appelé médiateur numérique.
• Le métier de médiateur numérique est un métier à responsabilité. En effet, vous aurez la responsabilité de développer et de pérenniser un espace collaboratif, aussi bien public que privé. Exemples :
• Bibliothèques-médiathèque,
• Maisons de l'emploi
• Maisons des jeunes et de la culture
• Organismes culturels entreprises d'insertion
• Organismes de formation
• Entreprises de services numériques
• Espaces de coworking privés
• Associations
• Etablissements scolaires
• etc.
• Avec cette formation de médiateur numérique, les possibilités qu'offrent l'accès à ce métier de conseiller numérique sont grandes, tant la diversité des entreprises et organismes publics qui sont en demande que dans la multiplicité des publics concernés par la nécessité de côtoyer un conseiller multimédia au quotidien.
• En tant qu'animateur multimédia, vous contribuerez à la prise de conscience numérique d'un public de particuliers, pour les amener vers de l'autonomie pour gérer des situations différentes de type :
• trouver un emploi
• réaliser des démarches en ligne
• échanger avec ses proches
• utiliser les opportunités du numérique et de son territoire
• La formation de conseiller numérique comprend notamment plusieurs blocs de compétences :
• Accompagner les publics vers un usage autonome des outils numériques et services en ligne
• Accompagner les publics les plus éloignés du numérique dans un réseau territorial
• Ces blocs de compétences font partie de la certification professionnelle Médiateur Numérique et délivrent chacun une certification professionnelle.

Débouchés

La formation délivre la certification professionnelle responsable Médiateur numérique de Niveau 5 (bac+2), enregistré par arrêté du 20 mai 2025, publié au Journal Officiel le 23 mai 2025 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles jusqu'au 12 juillet 2030.