Outlook

Objectifs

• Maîtriser Outlook de manière concrète et durable , tout en vous préparant efficacement à la certification RS6958, gage de reconnaissance officielle de vos compétences.
• Cette formation a pour objectif de vous aider à :
• - Configurer et personnaliser son environnement Outlook
• Gérer efficacement ses emails avec classement et règles automatiques
• Utiliser le calendrier pour planifier rendez-vous, réunions et événements
• Créer et suivre des tâches professionnelles
• Organiser ses contacts et son carnet d'adresses
• Répartition des 20 heures de formation :
• Cette formation de 20 heures se décompose en : 13 heures de parcours e-learning structuré et 7 heures en présentiel individuel.
• Le parcours e-learning (13 heures) constitue le fil conducteur de votre formation et vous permet d'aborder les 4 domaines du référentiel TOSA Outlook. Accessible 24h/24 depuis votre espace personnel, vous progressez à votre rythme en suivant des modules qui alternent apports théoriques, démonstrations vidéo et exercices pratiques. Chaque notion est abordée de manière progressive pour faciliter votre montée en compétence.
• La journée en présentiel individuel (7 heures) permet une consolidation finale de vos acquis. Vous retrouvez votre formateur en tête-à-tête dans un centre de formation proche de chez vous. Cette journée intensive permet de pratiquer sur vos propres cas concrets, de réaliser un entraînement blanc TOSA et de vous mettre en confiance avant le passage de la certification.
• À l'issue de cette formation, vous serez en mesure de travailler de manière autonome sur Outlook et de valoriser vos compétences grâce à une certification reconnue par les entreprises.
• Par Téléphone : 06.71.81.15.61
• Par Mail : contact@sereneor.fr

Programme

• Formation personnalisable selon vos besoins spécifiques , destinée à valoriser votre performance au test TOSA Outlook.
• 1. Environnement et configuration Outlook
• - Personnaliser le ruban, la barre de navigation et les affichages
• Ajouter et configurer des comptes de messagerie
• Paramétrer les options de sécurité et de confidentialité
• Gérer l'archivage automatique et optimiser les performances
• 2. Messagerie — Composer, envoyer et organiser
• - Créer, envoyer, répondre et transférer des emails
• Appliquer une mise en forme avancée et gérer les pièces jointes
• Configurer les signatures électroniques et les réponses automatiques
• Créer des dossiers, catégories et règles de classement automatique
• 3. Messagerie — Automatisation par les règles
• - Créer des règles pour les messages entrants et sortants
• Configurer des actions automatiques (déplacer, transférer, archiver)
• Gérer les spams et optimiser les flux de messagerie
• 4. Calendrier — Rendez-vous et événements
• - Naviguer dans les différentes vues du calendrier
• Créer et modifier des rendez-vous avec rappels et participants
• Catégoriser les événements et gérer les répétitions
• 5. Calendrier — Réunions et tâches
• - Créer et envoyer des invitations, gérer les réponses des participants
• Créer des tâches avec priorités, dates limites et rappels
• Attribuer des tâches à d'autres utilisateurs
• 6. Contacts et notes
• - Créer et organiser les contacts en groupes et listes de distribution
• Intégrer les contacts dans la messagerie et le calendrier
• Créer, catégoriser et organiser des notes

Débouchés

Progresser sur Outlook selon votre niveau initial et vos objectifs professionnels , tout en validant vos acquis par une certification reconnue.
Letest de certification TOSA Outlook(RS6958) permet de déterminer le niveau de maîtrise d'Outlook d'un candidat, avec unscorecompris entre 1 et 1000. L'objectif de la formation est que l'apprenant réussisse son test de certification avec un score minimum de 351. Il pourra valider l'atteinte de ses objectifs en fonction de son score obtenu.
Niveaux et scores :
- Niveau Basique(351 à 550) : Le candidat gère ses emails avec aisance, utilise le calendrier pour planifier des événements et configure les options de base.
- Niveau Opérationnel(551 à 725) : Le candidat applique des compétences intermédiaires pour une gestion efficace de la messagerie, des calendriers, des tâches et des contacts. Il automatise des tâches et partage des calendriers.
- Niveau Avancé(726 à 875) : Le candidat déploie des compétences avancées, utilise des règles complexes, i