PARCOURS MANAGER OPERATIONNEL

Objectifs

• Repérer ses préférences et prendre conscience de soi
• Découvrir son type HBDI et comprendre son mode fonctionnement
• Trouver sa dynamique et améliorer sa relation aux autres
• Acquérir les techniques managériales fondamentales et résoudre les problèmes.
• Développer son aisance relationnelle et créer une dynamique d'équipe.
• Maîtriser les techniques d'animation de réunion
• Piloter la réunion pour atteindre l'objectif et garantir des résultats concrets
• Organiser et animer différents types de réunion
• Adapter les méthodes en fonction des objectifs à atteindre et des réactions des participants
• Repérer les signes avant-coureurs d'un conflit naissant.
• Réagir et interagir avec efficacité dans le conflit, sécuriser l'après conflit.
• Connaître et exploiter les outils RH pour bien recruter et intégrer de nouveaux collaborateurs
• Identifier les concepts clés pour améliorer le pilotage optimum d'en entretien d'évaluation
• S'approprier des méthodes et des outils pour mieux conduire l'entretien en tant que manager
• Identifier les concepts clés pour améliorer le pilotage optimum d'en entretien d'évaluation
• S'approprier des méthodes et des outils pour mieux conduire l'entretien en tant que manager
• Apprendre à pitcher : savoir passer un message en quelques minutes
• Passer du message écrit à l'impact oral
• Savoir convaincre, impacter et communiquer plus efficacement
• Acquérir les réflexes en droit du travail pour sécuriser ses pratiques managériales au quotidien
• Comprendre les règles et les mécanismes du droit français.
• Comprendre la notion d'intelligence collective.
• Découvrir la démarche de l'atelier de world café.
• Comprendre la spécificité d'animation de chaque étape.

Programme

• 1. Mieux se connaître en tant que manager : HBDI
• Passation d'un questionnaire HBDI
• Les stagiaires reçoivent un lien Internet pour passer un questionnaire HBDI
• Un rapport personnalisé HBDI leur sera remis par le formateur certifié le jour de la formation
• 2. Animer et dynamiser son équipe
• La posture du manager
• L'accompagnement au quotidien
• L'organisation et la répartition des missions
• Les rendez-vous managériaux
• 3. Animer une réunion productive
• Les différents types de réunion et leurs particularités
• Les impératifs de la réussite : amont-aval
• La maîtrise du groupe et du déroulement
• Les rôles de l'animateur
• L'après-réunion
• 4. Prévenir et gérer des situations conflictuelles
• Anticiper et gérer les conflits
• Mettre en place les conditions optimales pour éviter les crises, détecter et décrypter les signes avant-coureurs
• 5. Mener un entretien de recrutement efficace
• Connaître les principales politiques et pratiques de la GRH, et assurer une coopération efficace avec la fonction RH de l'entreprise
• Connaître les principales politiques et pratiques de la GRH, et assurer une coopération efficace avec la fonction RH de l'entreprise
• 6. Mener un entretien d'évaluation
• Faire la distinction entre un entretien d'évaluation et un entretien professionnel.
• Identifier les différentes étapes pour piloter un entretien d'évaluation.
• La délégation, la fixation d'objectifs (dits SMART), les types d'objectifs (la maîtrise du poste, les comportements, le développement du collaborateur), les critères de la performance…
• Travailler en simulation sur les différents types d'entretiens et les différents types de comportement chez le collaborateur.
• 7. Atelier théâtre : les bases de la prise de parole en public
• Faire la distinction entre un entretien d'évaluation et un entretien professionnel
• Identifier les différentes étapes pour piloter un entretien d'évaluation.
• Travailler en simulation sur les différents types d'entretiens et les différents types de comportement chez le collaborateur.
• 8. Pitch Impactant : savoir structurer, captiver et convaincre
• Passer du texte au récit
• Préparer l'oral par l'oral pour trouver son chemin narratif
• 9. Préparer l'oral par l'oral pour trouver son chemin narratif
• Les sources du Droit Social
• Les différents contrats de travail
• Le temps de travail
• Les différents niveaux de sanction
• 10. Intelligence collective
• Introduction à la notion d'intelligence collective ; définition, idées fortes, historiques, origine, apports,...
• Les différents outils de l'intelligence collective : codev, forum ouvert,
• Les 7 comportements à adopter dans un atelier d'intelligence collective
• Comprendre les interactions, les enjeux et le but final d'un atelier de world café
• Les différents codes de conduite : animateurs, participants voyageurs
• S'entrainer lors de la formation en mettant en place un atelier de world café

Débouchés

Validation des blocs de compétences RNCP36420BC02 - Traiter une résolution de problème par l'analyse de données et RNCP36420BC07 - Prendre la responsabilité opérationnelle d'une activité ou d'un projet