Praticien SPA

Objectifs

• La certification répond à une demande croissante de compétences dans le secteur du bien-être et des soins de relaxation. Ce marché dynamique, porté par une demande de services haut de gamme et personnalisés, requiert des professionnels qualifiés, capables de combiner expertise technique et sens relationnel.
• La certification vise à répondre aux attentes des employeurs dans les environnements variés où opèrent les praticiens du spa : spas urbains, établissements hôteliers ou encore spas situés en régions touristiques.
• Les compétences certifiées incluent la maîtrise des techniques de soins corporels, l'accueil et la fidélisation des clients, ainsi que la gestion et l'entretien des espaces de soins. Ces savoir-faire répondent à une triple exigence : offrir des prestations adaptées aux besoins spécifiques des clients, garantir une expérience client premium, et respecter les normes d'hygiène et de sécurité.
• La certification vise à combler un déficit de professionnels en fournissant aux recruteurs des profils immédiatement opérationnels, tout en soutenant la montée en compétences des professionnels existants. Enfin, elle contribue à accompagner les évolutions du marché et à répondre aux attentes des employeurs en matière de qualité relationnelle et de satisfaction client.

Programme

• Accueil et prise en charge la clientèle au sein d'un spa
• Accueil de la clientèle d'un spa
• Accompagnement des clients dans l'utilisation des installations du spa
• Présentation et argumentation des parcours de soins spa et/ou des produits
• Vente de produits liés à un parcours de soin spa
• Suivi et fidélisation de la clientèle du spa
• Évaluation de l'expérience client dans le spa
• Participation à l'organisation et à la gestion des différents espaces du spa
• Gestion et mise en place des cabines et des installations spécifiques du spa (hammam, sauna, bains à remous, zone de relaxation…)
• Création d'une ambiance SPA en fonction des besoins du client
• Participation à la gestion de l'approvisionnement du SPA
• Réalisation de rituels de soins spa et bien-être
• Prise en charge du client dans le cadre d'un soin spa
• Préparation du soin spa
• Pratique de soins spa adaptés aux attentes et besoins des clients
• Finalisation et suivi du parcours de soin

Débouchés

Le titre Praticien SPA est composé des blocs de compétences suivants :
RNCP40878BC01 – Accueillir et prendre en charge la clientèle au sein d'un spa
RNCP40878BC02 – Participer à l'organisation et à la gestion des différents espaces du spa
RNCP40878BC03 – Réaliser des rituels de soins spa et bien-être
Pour obtenir la certification professionnelle le candidat doit valider les 3 blocs de compétences constitutifs de la certification et réaliser un stage en entreprise d'une durée minimum de 210 heures.
En cas de validation partielle, les blocs réussis sont acquis définitivement.