Technicien de la Qualité

Objectifs

• A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :
• Mettre en place un plan d'action (Bloc de compétences n°1) :
• Identifier la situation initiale par rapport à l'attendu et analyser les écarts
• Définir un plan d'action et en mesurer l'efficacité
• Formaliser un processus qualité produit/process(Bloc de compétences n°2) :
• Formaliser un processus qualité opérationnel
• Réaliser les documents applicables destinés aux utilisateurs
• Améliorer la qualité du couple produits/process (Bloc de compétences n°3) :
• Identifier les sources de progrès et conduire une analyse de risques
• Réaliser un audit à partir d'un référentiel interne ou externe
• Au cours de leur année, les candidats auront à réaliser des projets en entreprise utilisant tout ou partie des outils étudiés au cours de la formation, dans le but de prouver l'acquisition des compétences listées ci-dessus.

Programme

• Mettre en place un plan d'action (Bloc de compétences n°1) :
• Méthodes de gestion de projet
• Plan d'actions, indicateurs
• Management transversal
• Mettre en oeuvre la méthode 5S
• Techniques de communication
• Formation de formateurs
• Conduite de réunion
• Informatique Excel et Word
• Formaliser un processus qualité produit/process(Bloc de compétences n°2) :
• Sensibilisation QSE
• Maîtriser l'ISO 9001 version 2015.
• Identifier, analyser et concevoir ses processus.
• Système documentaire Qualité.
• Améliorer la qualité du couple produits/process (Bloc de compétences n°3) :
• Méthodes de Résolution de problèmes
• La lecture de plan
• La métrologie : les outils de contrôle, …
• La cotation ISO
• La méthode des 6 Sigma
• La Maîtrise Statistique des Procédés (MSP – SPC)
• Les plans d'expérience
• Réaliser une étude AMDEC
• HACCP et ISO 22 000 : la qualité dans le secteur agroalimentaire
• L'analyse de la valeur
• Réaliser un audit interne Qualité
• Audit de poste
• Juste A Temps – Kanban
• Méthode Quick Response Quality Control (ou QRQC)
• Travail standardisé
• S'ouvrir à la Sécurité et à l'Environnement : (Compétences additionnelles)
• Les bases de la réglementation Sécurité et Environnementale
• Les risques professionnels
• Arbre des causes : Analyse de vos accidents de travail
• Management intégré
• Evaluation des risques professionnels
• Ergonomie
• Accompagnement à la certification :
• Suivi de projet
• Soutenance à blanc
• Certification

Débouchés

Etre en capacité de :
- Mettre en place un plan d'action
- Formaliser un processus qualité produit/process
- Améliorer la qualité du couple produits/process