Éligible CPF

Techniques de vente

Commerce, marketing & communication · Action commerciale

Prix
1 488 € TTC
Lieux
Haute-Garonne (31), Gironde (33), Ille-et-Vilaine (35), Loiret (45), Moselle (57), Nord (59) et 4 autres lieux
Financement
CPF · OPCO, France Travail, fonds propres
Certification
Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente (RS7149)
Organisme
Certifié Qualiopi · nom et coordonnées transmis avec votre devis
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Objectifs

  • Maîtriser chaque étape d'un entretien de vente orienté conseil, de la première prise de contact jusqu'au suivi après-vente, en adoptant une posture de partenaire plutôt que de simple vendeur. À l'issue de cette formation, vous saurez construire une relation durable avec vos clients en personnalisant vos offres, en répondant précisément à leurs enjeux, et en les impliquant activement dans le processus d'achat.

Programme

  • Introduction à la posture conseil
  • Étapes clés du processus de vente conseil
  • Différences entre vente standard et approche conseil
  • Maîtriser les techniques d'écoute et de questionnement
  • Questions ouvertes/fermées, reformulation
  • Identifier les enjeux réels du client
  • Coconstruire une solution adaptée
  • Argumentation centrée client
  • Réponses aux objections et ajustements en temps réel
  • Présentation d'une offre personnalisée
  • Mise en avant des bénéfices et ROI
  • Supports de présentation efficaces
  • Conduire la négociation commerciale
  • Techniques de négociation gagnant-gagnant
  • Défendre ses conditions sans céder sur le prix
  • Impliquer les codécideurs et finaliser l'accord
  • Identifier les circuits de décision
  • Faire adhérer les décideurs indirects
  • Suivi après-vente et fidélisation
  • Évaluation de la satisfaction
  • Demande de recommandation

Débouchés

- Capacité à mener un processus de vente orienté conseil
- Amélioration du taux de transformation et de fidélisation
- Construction d'une image d'expert aux yeux du client

Financer cette formation

  • Compte personnel de formationFormation référencée sur Mon Compte Formation : vous pouvez utiliser vos droits CPF. Nous ne vous demanderons jamais vos identifiants.
  • Employeur ou OPCOPlan de développement des compétences, Pro-A ou contrat de professionnalisation selon votre situation.
  • France TravailAide individuelle à la formation (AIF) pour les demandeurs d’emploi, sur validation de votre conseiller.

Questions fréquentes

Combien coûte la formation « Techniques de vente » ?

Son prix est de 1 488 € TTC. Le devis de l’organisme précise le tarif exact selon vos besoins et les aides mobilisables.

Peut-on la financer avec le CPF ?

Oui, elle est référencée sur Mon Compte Formation. Vous pouvez utiliser les droits acquis sur votre Compte personnel de formation, éventuellement complétés par un abondement.

Où se déroule la formation ?

Haute-Garonne (31), Gironde (33), Ille-et-Vilaine (35), Loiret (45), Moselle (57), Nord (59) et 4 autres lieux.

Quelle certification prépare-t-elle ?

Elle prépare à « Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente », code RS7149.

Source : organisme de formation, mis à jour le 18 octobre 2026. Identifiant : c824618c4de.

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