Titre Professionnel

Objectifs

• La formation permet d'acquérir les compétences du bloc 1 et 2
• Bloc 1-Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre
• Assurer une veille commerciale
• Concevoir et organiser un plan d'actions commerciales
• Prospecter un secteur défini
• Analyser ses performances, élaborer et mettre en œuvre des actions correctives
• Bloc 2-Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client
• Représenter l'entreprise et valoriser son image
• Concevoir une proposition technique et commerciale
• Négocier une solution technique et commerciale
• Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte
• Optimiser la gestion de la relation client

Programme

• Bloc de compétences 1 : Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre
• 9 parcours de e-learning e
• Je découvre le commerce et la distribution en France
• Je réalise mon étude de marché
• Je réalise l'accueil physique et téléphonique
• Je démarche sur le terrain
• Je prospecte sur internet
• Je sais vendre
• Je deviens un vendeur connecté
• Je développe mon chiffre d'affaires
• Je réalise les missions quotidiennes d'un service commercial
• Bloc de compétences 2 :Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client
• 8 parcours de e-learning
• J'adopte des comportements personnels gagnants
• Je développe mes soft skills professionnels
• Je conçois et négocie une offre technico-commerciale
• J'administre la fonction commerciale
• J'organise l'entreprise avec le digital
• Je mets en place un marketing opérationnel
• J'augmente les ventes avec le digital
• J'analyse la santé financière et les résultats de l'entreprise
• La durée moyenne d'un parcours est de 12 heures, chaque parcours étant composé par 25 à 40 vidéos de formation

Débouchés

Modalités d'évaluation
1. Mise en situation professionnelle : 6 h 30
L'épreuve comporte une partie écrite et une partie orale. Le candidat choisit l'un des deux contextes d'entreprise proposés par le responsable de session.
Partie écrite (4 h) :
À partir d'une étude de cas en entreprise fictive, le candidat :
Renseigne un tableau de bord, analyse les résultats et prépare un diaporama de 10 à 12 slides présentant les actions envisagées ;
Analyse le contexte de l'entreprise et du premier contact prospect ;
Rédige une proposition technique et commerciale.
Partie orale (2 h 30) :
Préparation : 30 min ;
Présentation de l'analyse du tableau de bord et des actions envisagées : 15 min ;
Échange avec le jury sur les travaux : 15 min ;
Prospection téléphonique pour identifier le responsable et obtenir un rendez-vous : 15 min ;
Présentation et négociation de la proposition technique et commerciale en face à face : 60 min ;
Échange avec le jury sur la négociation : 15 min.
2. Entretien technique :