TP - Assistant import-export

Objectifs

• Former des professionnels capables de gérer des opérations commerciales à l'international en assurant le traitement administratif des ventes et des achats, la coordination logistique des flux internationaux et le développement de l'activité commerciale dans un environnement multiculturel, en français et en anglais.
• À l'issue de la formation, le bénéficiaire sera en capacité de :
• Élaborer une offre commerciale à l'international et en assurer le suivi/li>
• Traiter les commandes clients et fournisseurs à l'international/li>
• Gérer la relation client ou fournisseur dans un contexte international/li>
• Coordonner les opérations d'acheminement des marchandises/li>
• Traiter les litiges liés au transport et à la logistique internationale/li>
• Suivre les opérations administratives de dédouanement/li>
• Promouvoir l'image de l'entreprise à l'international/li>
• Contribuer au développement des ventes et à l'optimisation des achats/li>
• Élaborer et actualiser des tableaux de bord commerciaux
• Une assistance technique et pédagogique est accessible tout au long de la formation via une messagerie intégrée à la plateforme e-learning, par téléphone au 09 72 31 90 58 ainsi que par email à contact@next-forma.fr
• auprès de Sivane GUEDJ, afin de répondre aux difficultés techniques et pédagogiques rencontrées.

Programme

• Bloc 1 : Administrer les ventes et les achats à l'international
• Analyse des demandes clients et fournisseurs à l'international
• Élaboration d'offres commerciales (prix, incoterms, transport)
• Rédaction et suivi des propositions commerciales
• Traitement des commandes à l'international
• Gestion documentaire (factures, documents export/import, assurances)
• Suivi des règlements et gestion des encours
• Gestion de la relation client et fournisseur
• Traitement des réclamations et gestion des litiges commerciaux
• Bloc 2 : Optimiser les opérations logistiques internationales
• Organisation des opérations de transport international
• Choix des modes de transport et des prestataires
• Coordination des flux physiques et documentaires
• Préparation des documents d'expédition
• Suivi des livraisons et respect des délais contractuels
• Gestion des litiges transport et logistique
• Mise en œuvre des procédures de traitement des sinistres
• Suivi des opérations administratives de dédouanement
• Respect de la réglementation douanière
• Bloc 3 : Contribuer au développement commercial à l'international
• Participation aux actions commerciales internationales
• Promotion de l'image de l'entreprise auprès des clients
• Gestion et mise à jour des bases de données clients et fournisseurs
• Contribution aux actions de prospection et de fidélisation
• Analyse des offres fournisseurs et sélection selon critères définis
• Suivi de la performance commerciale
• Élaboration de tableaux de bord et reporting
• Analyse des indicateurs commerciaux

Débouchés

Présentation à l'examen du Titre Professionnel Assistant import-export, certification professionnelle inscrite au RNCP (Niveau 5).
La formation est organisée en entrées et sorties permanentes, avec un parcours individualisé permettant d'adapter le rythme de progression aux besoins et aux disponibilités de chaque apprenant.
En raison de cette individualisation, l'inscription à l'examen est planifiée en fin de parcours, selon un calendrier de sessions défini et dans la limite du nombre de places disponibles.
Le passage de l'examen intervient dans un délai maximal de 6 mois après la fin de la formation.
Les épreuves se déroulent au 7 rue Jean Mermoz, 78000 Versailles.
Toutefois, il est également possible de passer l'examen sur d'autres plateaux techniques habilités en France.
Contactez-nous pour connaître les centres d'examen les plus proches de chez vous ainsi que les modalités d'inscription.
Les frais liés à l'examen s'élèvent à 450 €, inclus dans le coût global de la formation.