Outlook Individuel

Objectifs

• À l'issue de la formation, l'apprenant sera capable de :
• Personnaliser l'interface et les vues d'Outlook (ruban, barre de navigation, affichages) pour faciliter la gestion des tâches
• Configurer et sécuriser les comptes de messagerie en paramétrant la sécurité et la confidentialité des communications
• Optimiser les performances d'Outlook en gérant la taille des boîtes aux lettres grâce à l'archivage
• Composer, envoyer et gérer des messages en appliquant une mise en forme avancée, des accusés de réception et des réponses automatiques
• Organiser la boîte de réception en triant, filtrant et recherchant les messages à l'aide de dossiers et de catégories
• Automatiser le tri des courriels et la gestion du courrier indésirable au moyen de règles
• Créer et personnaliser des rendez-vous et des événements dans le calendrier
• Planifier des réunions, envoyer les invitations, gérer les réponses et suivre les réunions récurrentes
• Créer et suivre des tâches en définissant les priorités, les échéances et les rappels
• Créer, modifier et organiser des contacts et des groupes de contacts
• Créer, modifier et organiser des notes
• Exploiter les informations de contact dans la messagerie et le calendrier pour faciliter la planification et la communication
• Se présenter à la certification Tosa « Gérer les courriels et la planification avec Outlook » (RS6958) dans les meilleures conditions

Programme

• Positionnement, environnement et configuration d'Outlook
• Évaluation des acquis et définition des objectifs individuels
• Cours particulier en face à face : démonstrations du formateur et manipulations guidées sur poste
• Personnalisation du ruban, de la barre de navigation et des affichages
• Ajout et paramétrage d'un compte, sécurité et confidentialité ; archivage des boîtes aux lettres
• Messagerie : rédiger, organiser et automatiser
• Rédaction et mise en forme des messages, pièces jointes, signatures, accusés de réception
• Réponses automatiques, transfert et suivi des messages
• Dossiers, catégories, tri, filtres, recherche et règles de gestion du courrier
• Calendrier et tâches
• Rendez-vous et événements : création, périodicité, rappels
• Réunions : invitations, suivi des réponses, réunions récurrentes
• Tâches : création, priorités, échéances et suivi
• Exercices d'application réalisés sur poste avec les corrections et conseils du formateur
• Contacts et notes
• Création et modification des contacts, groupes de contacts
• Création et organisation des notes
• Utilisation des contacts dans les messages et les invitations
• Préparation à la certification
• Révisions ciblées sur les quatre domaines du référentiel
• Tests d'entraînement et analyse des résultats
• Retour personnalisé du formateur sur les points à consolider
• CERTIFICATION TOSA

Débouchés

Passage du test TOSA outlook à distance - RS6958 - enregistré le 18-12-2024 - certificateur Isograd - Le passage de la certification est obligatoire
Résultats attendus à l'issue de la formation : A l'issue du test, le candidat se voit attribuer un score (0 à 1000), correspondant à un niveau (opérationnel, avancé ou expert), ce qui lui permettra de faire valoir ses compétences sur le marché du travail.
L'outil Microsoft Outlook permet un gain significatif de productivité dans le milieu professionnel. Le logiciel dispose de fonctionnalités qui favorisent la productivité au sein d'une entreprise mais aussi la collaboration. Les compétences sur le logiciel Outlook sont demandées et rencontrées dans les offres d'emploi en tant que logiciel de messagerie professionnelle. Le secteur tertiaire est le plus concerné ( secrétaires, assistants de direction, avocats, conseillers bancaires...) mais bien d'autres professions sont susceptibles de devoir utiliser Outlook dans leurs tâches quotidiennes